孙彤宇的BLOG

　　淘宝网是让大家在上面交易的，所谓交易就必然有人能够赚钱，有人赚钱的话，让他在利润里面拿出一部分出来，非常非常的自然

　　让我们的卖家在淘宝网上赚到很多的钱，就像我们说的创造很多的就业机会，让他们付一点费我觉得是非常正常的事情，只不过我们现在不想收这个钱，我们想用更多的时间让大家发展得更壮大一些

　　市场的成熟跟企业盈利是又相关又不完全相关的东西，市场好了意味着企业有机会赚钱，但是夕阳行业照样有人赚很多钱。

    在朝阳行业也看到很多公司倒下去

　　产业成熟度不是盈利的充分条件，但是盈利的必要条件

　　主持人：这三年中主要还是培育市场，让大家认识到或者说习惯于这么一个网上交易的氛围、环境，三年之后，通过什么方式来赚钱，比如交易费、注册费或者像阿里巴巴那样的会费？

　　孙彤宇：关于收费的问题，从2003年开始到现在，我已经被拷问过无数次，各种各样的媒体都来拷问我这个问题。我一直说，我们不担心这个问题，因为阿里巴巴在这之前一个非常好的经验告诉我们，阿里巴巴也是认准自己的道路，坚持下来最终赚钱的。

　　但是我们有一个基本理念，你们看淘宝网是干什么的，是让大家在上面交易的，所谓交易就必然有人能够赚钱。必然有人赚钱的话，有人赚到钱了，也让他在利润里面拿出一部分出来，非常非常的自然。反倒是现在很多网站赚钱的手段我们倒是看不懂，比如短信赚钱我们到现在都没有理解，但是确实很多网站赚钱赚得很好，确实隔行如隔山。

　　回到淘宝网市场来讲，只要让我们客户，更具体地说，让我们的卖家在淘宝网上赚到很多的钱，就像我们说的创造很多的就业机会，让他们付一点费我觉得是非常正常的事情，只不过我们现在不想收这个钱，我们想用更多的时间让大家发展得更壮大一些。

　　主持人：其实B2C的用户还是中国电子商务比较主流的人群，有这么一个说法，可能因为中国的个人信誉还没有建立起来，所以大家对于个人之间的这种交易还会有很大的心理上的担心。淘宝网做下去是不是需要做这方面市场培育的工作，和阿里巴巴上的B2B不同，因为那个“B”是存在的，他的产品和东西都是存在的。

　　孙彤宇：这个也很难说，企业的信誉等级我相信是高一点，但是高很多不见得。比如国内最早的某电子商务网站也曾经发生了拖欠供应商很多货款，很多消费者把钱付出去了结果没有拿到货。

　　在2003年的时候，我和当当的俞渝聊天，她说当当那个时候每天的营业额里面有超过80％的单子，消费者采取的是上门收款这种方式。这里面其实或多或少也有一些大家担忧的问题，个人或者企业并不是有非常大的决定性的区别。

　　主持人：您觉得这个区别还没有大到影响消费者行为习惯的地步？

　　孙彤宇：我们确实面临目前网上信用并不是那么好的状况，所以我们在2003年的时候在淘宝网上推出了“支付宝”这样一个支付担保的服务。我们是思考网上买东西对于消费者来讲，很多担心其实都是假的，他只担心一样东西就是我的钱付出去了，我能不能收到相应的东西，这个东西是不是就是我所看好的东西，这是最最关键的部分。

　　这样思路就很清晰了，我们就想去保证这个资金的安全，支付宝在这方面非常好的解决了这个问题，我在淘宝网上去买一个东西，比如我买一个液晶屏，我付了款以后，这笔钱是付在支付宝这个中间站里面的，卖家并没有拿到钱，卖家发货，我收到货，打开，看没有问题了，我再去确认，说我收到货了，然后这笔钱才会转到卖家手上。

　　在这样一个交易过程中，就已经非常大的程度上解决了网上双方之间的不信任所造成的一些交易的障碍，这些问题已经极大的解决了。这个支付宝起到的作用是传统社会的一个中间担保的作用。

　　主持人：另外一个问题，在所谓的1.0的时候，已经有几家网站做得很大的，但是都纷纷的倒闭或者出售。当时1.0其他的模式——门户、游戏、或者刚刚咱们谈到比较新的SP网站比起来，C2C到现在都没有人敢说预计什么时候开始赚钱，能够实现利润化。现在已经七、八年过去了，您觉得怎么看C2C在中国走这么长的路？

　　孙彤宇：首先我觉得，在互联网最高峰的时候，有非常多的C2C网站，那个时候大家都是因为看好美国eBay，因为美国eBay那时候已经很赚钱了，大家觉得我们在中国抄过来，也就做成美国eBay这个样子了。

　　现在来看淘宝网为什么选择2003年进入？我们觉得是选择了非常好的时机进入，我们现在说非常感谢从1999年开始有那么多的电子商务网站在前期做了非常好的市场培育，在那之前我们付出了很多，因为那个市场不成熟，但是我觉得现在的市场成熟了。

　　当然，一个市场的成熟跟企业盈利是又相关又不完全相关的东西，市场好了意味着企业有机会赚钱，但是任何一个行业——朝阳行业、夕阳行业，就是夕阳行业照样有人赚很多钱。在朝阳行业也看到很多公司倒下去。

　　产业成熟度不是盈利的充分条件，但是盈利的必要条件。